Copains, collègues...comment se parler?
Contenu
- Copains, collègues: définition et frontière
- Les difficultés liées à la communication
- Outils de communication (CNV)
- Les émotions
- L'empathie, un outil essentiel pour communiquer
- Devoir d'exemplarité
Objectifs
- Etre capable de prendre en compte les obstacles à la communication pour faire passer un message
- Savoir communiquer de manière appropriée avec ses collègues
- Gérer son stress au travail
- Offrir un exemple d'écoute et de communication bienveillante aux enfants
Méthodes
- Présentation théorique
- Exercices pratiques
- Groupes de travail
- Outils de gestion du stress
- Exercices de CNV
Dans la communication le plus compliqué n'est ni le message,
ni la technique, mais le récepteur
D. Wolton
