Dans le quotidien des structures éducatives, les échanges avec les parents peuvent parfois donner lieu à des incompréhensions, des tensions ou des sentiments de malaise. Cette formation offre un espace de réflexion et d'outillage pour mieux vivre ces relations, les comprendre et les encadrer de manière constructive. 

À partir de situations concrètes, les professionnel(le)s sont invité(e)s à prendre du recul sur leurs expériences, à explorer l'impact du contexte de chacun dans la communication, et à porter un regard plus large sur les tensions relationnelles. 

En parallèle, la formation propose un travail de prise de hauteur autour de la posture professionnelle, du cadre de communication à poser avec les familles, et des outils existants au sein de la structure.

L'objectif étant de repartir avec une lecture plus fine des situations vécues, des pistes d'amélioration concrètes pour favoriser des échanges apaisés, cohérents et respectueux avec les parents. 

• Construire une communication favorisant la confiance et le lien durable avec les familles.
• Adopter une posture souple face aux parents en difficulté ou en situation de tension.
• Clarifier le cadre relationnel en s'appuyant sur les valeurs et les priorités éducatives. 
• Définir et déployer des pistes d'amélioration pour favoriser la collaboration avec les parents.

• Apports théoriques et concepts-clés à propos des relations, de la gestion des émotions et de la communication.
• Études de cas et analyse de situations vécues
• Mises en situation, jeux de rôle : exercices d'écoute et de communication non violente.
• Échanges de pratiques entre participants
• Méthode l'Itinérant (https://www.nhinsights.eu/itinerant/) sur les relations et sur la communication.

Mme Hennart Nathalie