La sensibilisation à la Bientraitance est une formation de base de 4 heures. Tous les collaborateurs des 7 organisations membres, toutes fonctions et métiers confondus, participent à cette formation.

5 objectifs sont visés par la sensibilisation:

- ​Apprendre à connaître le dispositif de la Bientraitance

- ​Savoir ce qu'est une maltraitance et en connaître les différentes formes

- ​Savoir apprécier une situation qui pose question à l'aide du système de "feux de signalisation"

- Savoir ce qu'est une situation "rouge", "orange" et "verte" et savoir comment agir selon les 

​situations​

- ​Développer une notion de prévention de maltraitance et de promotion de la Bientraitance

Cette formation est construite autour de méthodes d'animation interactives et requiert la participation active du groupe. Les différents objectifs sont développés à l'aide de travaux en petits groupes, de discussions et d'élaboration en commun des différents concept.